Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Dasar Privasi 4d now menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi sokongan di Malaysia.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPilihan anda
4d now Dasar Privasi untuk akaun anda
HUBUNGI PRIVASI

Saluran untuk permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun anda. Sediakan nombor telefon berdaftar, e-mel, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti sebelum berkongsi atau meminda rekod.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Kami akan semak identiti dalam sesi yang sama sebelum menerangkan rekod, kuki, atau aktiviti log masuk.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan ringkasan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Masukkan nombor telefon berdaftar tanpa berkongsi kata laluan.

Borang sokongan

Borang sokongan sesuai untuk isu akses, peranti baharu, atau pertanyaan tentang rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dipaparkan dalam akaun anda.

KAWALAN DATA

Pengendalian privasi semasa anda bermain

Privasi tidak berhenti selepas pendaftaran. Apabila anda bertukar antara Blackjack Hidup, Aviator, Memancing Harta, atau dompet, sistem kami merekodkan aktiviti yang diperlukan untuk keselamatan, penyelesaian transaksi, dan sokongan…

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon dan e-mel.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, dan tetapan asas.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan, status, dan maklumat yang…

Keselamatan akaun

Permintaan perubahan nombor telefon, e-mel, atau kaedah pengeluaran boleh memerlukan semakan tambahan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang akses kepada rekod tertentu.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menerangkan perkara praktikal yang sering ditanya tentang Dasar Privasi kami. Jawapan di bawah tertumpu pada data akaun, rekod dompet, kuki, akses peranti, dan cara anda menghubungi kami untuk permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, serta data teknikal seperti peranti dan alamat IP. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, dan sokongan.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan, jumlah, status, dan kaedah yang dipilih untuk penyelarasan dompet. Kami tidak menyimpan kata laluan aplikasi pembayaran atau kod keselamatan peribadi anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan asas laman. Kuki juga membantu kami mengesan aktiviti luar biasa, contohnya percubaan akses dari peranti atau lokasi yang tidak biasa.

Boleh. Hubungi sokongan melalui akaun anda atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada nombor telefon, e-mel, atau profil.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pematuhan undang-undang. Kami tidak membenarkan kakitangan melihat data sensitif tanpa sebab kerja yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses yang sesuai.

Hantar permintaan melalui sembang akaun, borang sokongan, atau e-mel privasi. Sertakan nombor telefon berdaftar dan jenis rekod yang diminta, tetapi jangan kongsikan kata laluan atau kod pengesahan.