Rujukan Laman

Undang-undang akaun dan akses 4d now

Blackjack Hidup, Harta Mitologi dan Aviator berada dalam lobi yang sama, tetapi akses anda tetap tertakluk kepada terma undang-undang, pengesahan akaun dan peraturan tempatan.

Terma penggunaan akaunHak data peribadiKuki dan perantiWilayah yang disokong
4d now Undang-undang akaun dan akses 4d now
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara undang-undang

Pertanyaan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul supaya jawapan tidak bercampur dengan soalan lobi biasa. Nyatakan e-mel akaun, tarikh transaksi jika berkaitan, kaedah bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan ringkasan permintaan anda. Kami akan menilai pertanyaan mengikut terma semasa, rekod akaun dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sokongan akaun

Gunakan saluran sokongan akaun untuk isu akses, pembetulan profil, semakan log masuk atau pertanyaan status dokumen. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran berkaitan keselamatan atau rekod transaksi.

Pertanyaan data

Hantar permintaan data jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang rekod peribadi yang kami simpan. Sertakan sebab permintaan dan bukti pemilikan akaun supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Isu bayaran sah

Untuk pertanyaan undang-undang berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi, rujukan bank dan tangkapan skrin yang relevan. Kami padankan rekod dompet dengan akaun sebelum memberi jawapan.

CARA KAMI URUS

Data, kuki dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan halaman undang-undang ini sebagai rujukan hidup untuk akaun anda, bukan sebagai teks hiasan.

Rekod akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa pendaftaran, termasuk maklumat hubungan dan tetapan akaun.

Log keselamatan

Apabila anda log masuk, sistem merekod masa, peranti, alamat rangkaian dan percubaan akses.

Kuki pelayar

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan langkah keselamatan semasa anda bergerak antara halaman.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan masa, jumlah dan status dompet.

Tempoh simpanan

Kami mengekalkan data selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hubungi sokongan dengan bukti pemilikan akaun dan perubahan yang diminta.

Jawapan tentang hak dan terma

Bahagian ini menjawab soalan undang-undang yang paling kerap timbul apabila anda mengurus akaun, data, kuki dan transaksi. Jawapan di bawah menerangkan proses kami dalam bahasa mudah, tetapi terma penuh masih terpakai. Jika keadaan akaun anda melibatkan semakan khas, pasukan sokongan mungkin meminta butiran tambahan sebelum memberi keputusan.

Terma ini terpakai kepada penggunaan 4d now di Malaysia dan wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan. Jika akses tertentu tidak dibenarkan di lokasi anda, ciri berkaitan boleh dihadkan.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan akaun, mesej sokongan dan rujukan transaksi yang berkaitan. Data ini digunakan untuk keselamatan, bantuan akaun, pengesahan pemilikan dan pengurusan permintaan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Hantar permintaan melalui sokongan bersama bukti pemilikan akaun, dan kami akan menyemak perubahan itu sebelum mengemas kini rekod.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun dan prestasi halaman. Anda boleh mengurus kuki dalam pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Dokumen tambahan mungkin diperlukan apabila terdapat semakan keselamatan, pertanyaan transaksi, perubahan profil besar atau isyarat akses luar biasa. Permintaan itu membantu kami memastikan akaun dikendalikan oleh pemilik yang sah.

Kami menyemak rujukan transaksi, masa bayaran, status dompet dan rekod akaun. Jika rujukan tidak sepadan, kami mungkin meminta tangkapan skrin atau bukti daripada penyedia bayaran.

Mulakan melalui saluran sokongan akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan undang-undang, data atau terma. Pasukan kami akan mengarahkan kes kepada pihak dalaman yang sesuai untuk semakan lanjut.